営業なんて、まじめにやるものじゃない。そう思ったら、ちょっと気が楽になりませんか?営業って、「売らなきゃ」「結果を出さなきゃ」なんて気負いすぎると、どんどん辛くなるものです。でも、実はそれが落とし穴。営業の本質は、ただ「人と楽しく話すこと」。つまり、営業は遊びなんです。
もちろん「遊び」といっても適当にやればいいわけじゃありません。でも、仕事を「遊び心」で楽しむ視点を持つだけで、あなたの行動力はぐんと上がります。例えば、新しいお店に行って美味しいものを食べた時、その感動を友達に伝えたくなりますよね?それと同じです。営業も、自分が楽しいと思ったことを伝えるだけでいいんです。肩の力を抜いて、「誰かを喜ばせてみよう」くらいの気持ちでやってみましょう。
大事なのは、行動すること。 失敗してもいい、むしろたくさん失敗して遊ぶくらいでちょうどいい。少しでも気楽な気持ちで踏み出せるように、この文章があなたの背中を押せたら嬉しいです!
営業が辛い?それなら「遊び」だと思えばいい
営業の仕事に取り組んでいると、どうしても「辛い」と感じる瞬間がありますよね。結果が出なかったり、お客様に断られたり。思わず心が折れそうになることもあるでしょう。でも、そんなときこそ思い出してください。
営業は、遊びです。
遊びって、誰もが楽しみながらやるものですよね。もちろん、最初からうまくいくことばかりではありません。でも、遊び感覚で試してみると、自然と肩の力が抜けて「行動」が軽やかになるんです。では、どうやったら営業を遊びに変えることができるのでしょうか?
営業の辛い部分を「ゲーム化」する
まず、営業の辛さを減らすためには、「ゲーム化」するのがおすすめです。どういうことかというと、目標を数字やルールに変えて、自分なりに楽しめる仕組みを作ること。例えば、こんなルールを作ってみてはいかがでしょう?
- 1日10人に挨拶する。成功すれば「1ポイント」
- 商談中にお客様を笑わせたら「2ポイント」
- 新しい提案を試したら「3ポイント」
このように、自分で得点を決めて営業を進めると、まるでRPGのような感覚に。断られることも「次のチャレンジ」だと思えば怖くありません。
遊び心で行動力が変わる
営業の本質は行動量です。お客様との接触回数を増やせば、自然と成功の確率も上がります。でも、「断られたらどうしよう」「迷惑じゃないかな」と考えると、足が止まってしまいがちです。そこで使いたいのが「遊び心」。
例えば、外回りをしながら「今日は何人と目を合わせられるか」を自分に課してみる。まるでスタンプラリーのように、楽しみながら接点を増やしていけます。
営業は遊びですから、完璧を目指す必要はありません。 むしろ、失敗を笑えるくらいがちょうどいい。仕事なのに楽しくなってきたら、それが成功の第一歩です。
「辛い」と感じる原因はどこにある?
営業が辛い理由は人それぞれです。あなたはどのタイプですか?
営業の辛さを分類してみよう
1. 結果が出ないことへのプレッシャー
営業では結果が求められます。でも、こればかりはすぐに成果が出るものではありません。だからこそ、目の前の小さな成功を積み重ねることが大切です。「今日は笑顔で話せた」それだけでも立派な成果です。
2. お客様との会話が苦手
人見知りや話下手な方にとっては、お客様との会話が一番の難関かもしれません。でも、実は「聞き役」に徹するだけでもOK。お客様が話しやすい空気を作ることで、自然と会話が弾むものです。
3. ノルマの重圧
ノルマを達成しないといけない。そのプレッシャーが、あなたのやる気を奪っていませんか?ここでも重要なのは、小さな目標を設定すること。 1日1歩でも進んでいると実感できれば、気持ちも前向きになります。
営業を「遊び」に変えるアイデア
具体的にどうすれば営業を楽しくできるのか?いくつかのアイデアをご紹介します。
1. 自分ルールを作る
例えば、「初めて会う人には必ず自分から笑顔で挨拶する」「1日1回、新しいトークを試す」など。シンプルなルールで構いません。自分だけのルールを作ることで、営業に挑戦する楽しみが増えます。
2. コスチュームを変える
営業スタイルをちょっと変えてみるのも一つの手です。普段着ない色のネクタイをつけたり、いつもと違う靴を履いてみたり。新しい自分で挑戦すると気分も一新。
3. お客様の喜びを観察する
お客様の笑顔や反応を観察することに集中すると、自然と楽しさを感じられます。「こんな話題で笑ってくれた」「こう言うと安心してくれた」そんな発見が、次の行動のモチベーションになります。
行動すれば、景色が変わる
営業で一番大切なのは、まず行動すること。迷ったり、不安に思ったりしても、立ち止まらないことが成功への鍵です。もし辛いと感じたら、「どうしたら遊びに変えられるだろう?」と考えてみてください。
行動することが、あなたの人生を少しずつ変えていきます。営業は遊び。だからこそ、気軽に楽しんでやってみてください!